ENVÍO GRATIS
En pedidos superiores a 100 €
ENVÍOS Y ENTREGAS
Preparamos cada pedido con cuidado para que tus productos lleguen seguros y listos para disfrutar.
01
PREPARAMOS
Preparamos y protegemos tu pedido una vez confirmado el pago.
02
ENVIAMOS
Entregamos el pedido al transportista seleccionado para su destino.
03
RECIBES
Recibe tu pedido en la dirección indicada durante la compra.
NUESTRO ÁMBITO DE ENVÍO
ENVÍOS ENTRE ISLAS
Actualmente realizamos envíos a todas las Islas Canarias.
Las modalidades disponibles pueden variar según la isla, localidad, código postal, peso y características del pedido.
PREPARACIÓN
Los pedidos se preparan una vez confirmado correctamente el pago.
Procuraremos preparar y entregar los pedidos al transportista dentro del plazo indicado durante el proceso de compra.
En períodos de alta demanda, promociones, lanzamientos o circunstancias excepcionales, el tiempo de preparación puede ser superior al habitual.
TRANSPORTE
Los pedidos podrán enviarse mediante empresas de transporte y mensajería disponibles para cada destino.
La empresa utilizada podrá variar según el destino, peso, características del pedido, disponibilidad y modalidad seleccionada.
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos indicados durante el proceso de compra son orientativos y pueden depender de la empresa de transporte.
Los envíos entre islas pueden requerir tiempo adicional debido a las características del transporte interinsular.
Pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a 8 ISLAS TCG, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, conexiones marítimas o aéreas, festivos o fuerza mayor.
GASTOS DE ENVÍO
En 8 ISLAS TCG trabajamos con tarifas de envío claras y sencillas para todos los destinos dentro de Canarias.
📦 Envío estándar Entrega habitual
5,50 € ⚡ Envío Premium Modalidad urgente
6,50 € 🎁 Envío estándar GRATIS Pedidos desde 100 €
0,00 €Los precios indicados corresponden al coste de envío para pedidos dentro de las Islas Canarias. El importe aplicable se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente deberá comprobar que la dirección, código postal, localidad y demás datos necesarios sean correctos antes de confirmar el pedido.
8 ISLAS TCG no será responsable de retrasos, costes adicionales o incidencias ocasionados por datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.
Si el pedido no pudiera entregarse por causas imputables al cliente, podrán aplicarse los costes adicionales que correspondan para realizar un nuevo envío.
SEGUIMIENTO
Cuando la modalidad de transporte utilizada permita disponer de un número de seguimiento, este podrá facilitarse al cliente una vez entregado el pedido al transportista.
La información de seguimiento estará sujeta a los datos proporcionados por la empresa de transporte.
CUANDO LLEGUE TU PEDIDO
UNA ENTREGA SIN SORPRESAS
El transportista realizará la entrega en la dirección indicada durante el proceso de compra, de acuerdo con las condiciones de la modalidad seleccionada.
En caso de ausencia del destinatario, podrán aplicarse los procedimientos de entrega, contacto o recogida establecidos por la empresa de transporte.
IMPORTANTE
¿EL PAQUETE HA LLEGADO DAÑADO?
Si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega, recomendamos dejar constancia de la incidencia ante el transportista y contactar con 8 ISLAS TCG lo antes posible.
Para gestionar correctamente una incidencia podremos solicitar fotografías del paquete, embalaje y producto recibido.
PREVENTAS Y LANZAMIENTOS
Cuando un pedido incluya productos de preventa o productos con una fecha de lanzamiento determinada, el envío podrá quedar condicionado a la disponibilidad de dichos productos.
Si un pedido contiene productos con diferentes fechas de disponibilidad, las condiciones concretas de envío se indicarán en la ficha del producto o durante el proceso de compra cuando resulte necesario.
ESTAMOS PARA AYUDARTE
Si consideras que tu pedido no ha sido entregado dentro del plazo esperado o aparece como entregado sin haberlo recibido, ponte en contacto con nosotros.
CONTACTARÚltima actualización: septiembre de 2026